Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení 

Tyto podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.nabytekdaun.cz Následující podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

2. Objednání zboží  

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.

Rozměry a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaji nezávaznými a vycházejí z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3. Platební podmínky

Způsob platby:

  • Dobírkou – zboží je hrazeno v hotovosti při předání zboží dopravci
  • Převodem - zboží lze uhradit převodem před dodáním zboží.
  • Hotově – při vyzvednutí zboží na naší provozovně(viz. kontakty)
  • Na splátky - COFIDIS iplatba - výše úvěru od 3 000 do 50 000 Kč, délka splácení na 5, 10, 15 nebo 20 měsíců,přímá platba od 0 %

Výhody produktu iplatba.cz:

  1. nulové poplatky za poskytnutí úvěru, vedení úvěrového účtu, zasílání výpisů apod.
  2. jasně definovaná výše splátek s pevnou částkou měsíčních úroků po celou dobu splácení
  3. možnost předčasného splacení úvěru kdykoli bez sankcí či poplatků
  4.  možnost dalších nákupů v rámci schváleného limitu bez podpisu nové smlouvy
  5.  ihned po zakoupení zboží se klient stává jeho majitelem
  6.  zákazník si může vybrat délku splácení a to od 5 do 20 měsíců
  7.  zákazník si může vybrat výši přímé platby od 0% hodnoty zboží

Pro autorizaci nákupu na splátky bude zákazník přesměrován na stránky iplatba.cz, kde bude postup žádosti vypadat následovně:
1. Zvolí si výši přímé platby, délku splácení úvěru (počet splátek) a kategorii zboží. Na základě této informace mu kalkulátor spočte výši splátek, RPSN, roční úrokovou sazbu a celkovou splatnou částku.
2. Zadá osobní údaje a údaje o výši příjmů a výdajů
3. Zadá ověřovací kód, který mu přijde prostřednictvím SMS na číslo, které uvedl v žádosti.
4. Nahraje naskenované či vyfotografované doklady (obě stránky OP, druhý doklad totožnosti, výpis z běžného účtu) – pozn. pokud nemá možnost dokumenty nahrát, může jejich kopii předat při podpisu smlouvy
5. Okamžitě je mu sděleno, zda byl úvěr schválen.
6. Vrátí se do e-shopu a dokončí objednávku.
7. Podle toho, zda si vybral, že si zboží vyzvedne osobně nebo jiný způsob dopravy zboží, klienta buď kontaktuje kurýr Cofidisu kvůli podpisu smlouvy (po podpisu dostane e-shop instrukci expedovat zboží) nebo e-shop vytiskne smlouvu (a předá ji klientovi k podpisu při převzetí zboží).

 

4. DOPRAVA ZBOŽÍ ZDE

možnosti dodání a podmínky zde: http://www.nabytekdaun.cz/www/doprava-zbozi/

6. OSOBNÍ PŘEVZETÍ:

Zboží si můžete vyzvednout na našem skladě, termín nejbližšího možného odběru Vám sdělíme následně po objednání. Adresa odběru: Palác Daun, Masarykovo nám. 23, Znojmo. Je nutné 1 den předem ohlásit odběr zboží na tel.č.: +420773280663 (možno i SMS) nebo na e-mail: nabytekdaun@seznam.cz

Nábytek je, není-li uvedeno jinak, dodáván v demontu, v krabicích, s podrobným montážním návodem a veškerým kováním.

5. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

spotřebitel má právo podle Občanského zákoníku č. 40/1964 sbírky v aktuálním znění ustanovení § 53 odst. 7 a 10 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Před odesláním na naší adresu prosíme o zaslání (emailem či SMS) formálního odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky..

Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží včetně poštovného, které bylo uhrazeno při nákup zboží (nikoliv náklady související s dopravou zboží při jeho vracení zpět prodávajícímu) zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 14 dní po fyzickém obdržení a překontrolování zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na nutné náklady, zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atd. Stornopoplatek je ve většině případů 3% z ceny objednaného (stornovaného) zboží.

V případě, že vrácené zboží nebude kompletní nebo bude spotřebitelem poškozené, bude vrácená částka v odpovídající výši snížena.
 
NEPŘEVZETÍ ZBOŽÍ: Pokud dojde k nepřevzetí výrobku bez právního důvodu, máme právo vymáhat po objednavateli sjednané plnění, popřípadě náhradu škody způsobené nepřevzetím výrobku. Většinou se jedná o přepravní náklady.

6. DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta, pokud není zboží skladem, se odvíjí od druhu zboží, obvykle 1-3 týdny u nábytku, 2-8 týdnů u sedacích souprav, 1- 4 týdny u sedacích pytlů a vaků, není-li uvedeno jinak.
Zboží skladem: 1-2 dny
Zboží skladem u dodavatele: 2-4 dny

7. REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. U dovozového zboží si vyhrazujeme právo k vyřízení reklamace do 30 - 60 dnů.

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné viditelné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě do 5 pracovních dnů. Vadné díly nemontujte. Za vady vzniklé přepravcem nebo dopravou vlastní neručíme. Při přebírání zboží od služby DPD nebo jiného přepravce zboží ihned na místě zkontrolujte, zda není poškozen obal či zboží nejeví jiné vady a při zjištění nedostatků sepište ihned na místě s řidičem reklamační protokol.

reklamace chybějících dílů:

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

  1. vady vzniklé běžným používáním
  2. nesprávným použitím výrobku
  3. neodbornou montáží
  4. nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

  • informujte nás o reklamaci e-mailem, či písemně
  • zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu: NÁBYTEK DAUN, MASARYKOVO NÁM. 23, ZNOJMO 66902
  • do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
  • kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, a to nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. U dovozového zboží si vyhrazujeme právo vyřízení reklamace do 30 - 60 dnů. V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

Pokud reklamujete pouze část zakoupeného nábytku, uveďte prosím kód dílu, který naleznete v montážním návodu.

ZÁRUKA NA SEDACÍ PYTLE A VAKY:

- vnější materiál: 24 měsíců

- švy a spoje: 24 měsíců

- zipy a uzávěry: 24 měsíců

- výplň (granulát): 6 měsíců

záruka se nevztahuje na násilné poškození vaku (protrhnutí, propálení..) a na kompresi - slehnutí vaku.

Veškeré pokusy o samostatné odstranění závad budou mít za následek ztrátu záruky.


Údržba zahradního nábytku:

Nábytek je vyroben z kvalitního masivního dřeva a je dodáván buď v surovém stavu bez povrchové úpravy nebo je povrchově upraven nátěrem v různých odstínech. Nábytek je vyroben tak, že díky vodoodpuzující povrchové lazuře, je připraven optimálně odolávat venkovním povětrnostním vlivům. Přesto se nedá úplně zabránit, že se u masivního dřeva, jako organické suroviny, objeví drobné povrchové trhliny. Déšť a slunce potom dále povrchovou lazuru narušují. Proto je další ošetřování nábytku proti vlivům životního prostředí a počasí nezbytně nutné. Výrobky jsou hoblovány a broušeny a celková povrchová úprava (pokud objednáte nábytek s úpravou) odpovídá standardu dřevěného zahradního nábytku této třídy.

 

Doporučujeme

  • přibližně 1x za 2-3 roky obnovit nátěr
  • nábytek umístit na pevnou podložku, která zamezí styku se zemí.
  • pokud nábytek dlouho nepoužíváte, skladujte v šikmé poloze. Voda se dostane dříve z povrchu.
  • nábytek nedoporučujeme umisťovat pod stromy.
  • pokud nábytek přikrýváte, zajistěte dobrou cirkulaci vzduchu.
  • v zimě skladujte nábytek v suchém a zastřešeném prostředí.
  • nábytek čistěte ekvivalentním čistícím prostředkem pro domácnost - odstraníte tím podhoubí pro rozšiřování mikroorganismů, které mohou způsobovat černání povrchu. Nezapomeňte po čistění nábytek dostatečně opláchnout vodou.
  • dle potřeby dotáhněte spoje přiloženým imbusovým klíčem
  • není vhodné, aby byl nábytek používán malými dětmi bez dozoru dospělého.

 

Záruka

Za důvod reklamace se nepovažuje:

  • vady vzniklé přirozeným stárnutím a opotřebením materiálu.
  • vady vzniklé nevhodným uskladněním, nedbalým nebo hrubým zacházením, nebo dlohodobým působením nepříznivých povětrnostních podmínek.
  • vady vzniklé při přepravě zboží. V tomto případě se obracejte na přepravní firmu ihned. Zásilku kontrolujte při převzetí.
  • rozdíly v nestejném zbarvení povrchu. Dřevo je organická surovina a vykazuje určité rozdíly v hustotě, což se zobrazí ve výsledné povrchové úpravě.
  • povrchové trhliny, zarostlé nebo vyspravované suky.


 

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy do 14-ti dnů zde:

/userfiles/files/odstoupeni%20od%20ks(1).pdf

 

 



GARANTUJEME DORUČENÍ DO VÁNOC
JIŽ POUZE U ZBOŽÍ, KTERÉ MÁME SKLADEM!

Na aktuální skladovost se také můžete informovat emailem či telefonicky
 


 

Košík:

Kusů v košíku: 0 ks
Cena s DPH: 0 Kč


Vyhledávání:


Přihlášení:

Informace: